• CSVファイルがアップロードできません。
  • CSVファイルがアップロードできない理由として、以下のことが考えられます。 CSVファイルとCSVフォーマットのずれ ・CSVファイルのヘッダー行とCSVフォーマットのカラム名が一致していない ・CSVファイルのヘッダー…

  • クリエイティブ画像がセル内に収まりません。
  • アドレポからエクセルに画像を出力する際には、画像が枠線の上にちょうど重なるように、セルの幅・高さが自動調整されます。 画像出力の際に枠線が消えて見えるのはそのような仕様によるものですので、ご了承ください。

  • Facebookのレポートが作成できません。
  • 状況により異なる原因が考えられますので、下記に該当する事象がないかご確認ください。 ・レポート設定作成で、キャンペーンが表示されない ・広告主登録画面で、広告主(Facebookの広告アカウント)が表示されない ・前日デ…

  • データセットは何個まで作成できますか?
  • データのセットはいくつでも作ることが可能で、上限数はありません。 ただし、あまりデータセットを作りすぎるとレポートのデータ量が膨大になり、レポート作成に時間がかかったり、エラーの原因となったりする可能性がございますので、…

  • エクセルにレポート数値が出力されません。
  • 数値が出力されていないエクセルの画面を確認してみてください。 出力されていない数値が「関数を利用している部分」で、下記と同じ内容のアラートが出ている場合は、『編集を有効にする』をクリックすると、ファイルの中身を正しく閲覧…