【復旧済:アドレポ】6/26(水)生成レポート作成遅延について

2019/06/26(最終更新日:2019/06/26)

お客様各位

いつもアドレポをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日生成されたレポートについて、レポート作成が長時間作成されないという
事象が発生しておりましたが、6/26(水)18:00現在すべてのレポートにて
復旧対応が完了いたしました。

ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
以下、状況のご報告となります。

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<事象>
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 6/26(水)出力分のレポート作成の大幅遅延

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<対象機能>
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 レポート生成機能

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<影響範囲>
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 6/26(水)に出力されたレポート設定の一部
 ※定期・非定期にかかわらず発生

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<原因>
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 アドレポプログラム上の不具合により、レポート作成
 処理が正常に行われていなかった。

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<対応>
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 本事象の要因となっていた不具合を修正した上で、再度
 レポート作成処理を実施
  (6/26 18:00頃 全レポートで作成完了)

ご利用のお客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
引き続き、改善に努めてまいりますので、今後ともアドレポをよろしくお願いいたします。

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