※旧Facebookは2022年12月23日で終了となります。
Facebookのデータ取得では、すでにアドレポに登録済のFacebookアカウントの状態を更新しなければならない場合があります。
その更新条件と手順について説明します。
更新が必要な場合の条件
・Facebook側のパスワードを変更した時
・Facebook上でユーザーアカウントに対して新たな広告アカウントを紐付けたが、それがアドレポ上に表示されない場合
・アドレポ側で何らかの原因によりアカウント情報が不正と判断され、エラーとなってしまう時
手順
パスワードを変更したアカウントでFacebookにログインした状態でアドレポ管理画面にログイン
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広告主情報登録画面 > Facebook 広告主情報 > 「アカウント設定」ボタンをクリック
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「アカウント選択」でパスワード変更をしたアカウントを選択 > 「更新」をクリック
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クリック後に表示される画面で、Facebookアカウントにログインしていただく必要がある場合があります
※アカウントの更新をしてもエラー等が解消されない場合は、お手数ですがサポートへお問い合わせくださいませ。