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【復旧済】2019年9月30日(金)前日分のデータ取得の遅延について

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お客様各位

いつもアドレポをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、アドレポでデータ取得エラーが発生しましたので下記のとおり状況をご報告いたします。

恐れ入りますが、ご確認をお願いいたします。

発生日時

2019年10月1日(火)10:00~13:35

事象

上記時間帯において、2019年9月30日(月)分のLINE Ads Platformのデータ取得遅延が発生しておりました。
※13:35、全てのアカウントでデータ取得が完了しております。

影響範囲

上記時間帯にLINE Ads Platformのデータを含むレポートを作成した場合に、2019年9月30日(月)分のLINE Ads Platformのデータが反映されない状態で出力されている可能性があります。

原因

アドレポにおいて、LINE Ads Platformのデータ取得を行う際は、LINE Ads Platformの管理画面から直接データを取得する方式を用いております。
そのため、LINE Ads Platform側の管理画面の仕様が変更となった場合にも対応できるように、適宜情報を収集できる体制を整備しておりますが、今回は管理画面の変更と当変更の通知が同時であったために事前の対応が行えず本件が発生いたしました。

対応

すでにLINE Ads Platformの新しい管理画面に対応した修正リリースを行い、遅延が発生していた分のデータ取得が完了しております。
明日以降も、通常サイクルでのデータ取得が可能です。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

今後とも、アドレポを何卒よろしくお願いいたします。

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