（復旧済み）Line障害長期化に伴う暫定対応のご案内

（2023/07/11更新）
いつもアドレポをご利用いただき、誠にありがとうございます。
LINEのレポートに関してご案内となります。

5月31日よりLineのデータ取得不備につきまして、ご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ありません。
6月末にシステム上の復旧が完了しております。
そのため、新規LINEアカウント登録も可能となっております。ご活用いただけますと幸いです。

復旧時期・原因・レポート出力等の挙動及びその挙動の終了日につきましてご案内いたします。

■復旧時期

6月末日→2023年6月23日(金)
※7月初旬には6月分のレポートを通常通り出力できる段取りを目指しております。（可能な限り復旧の前倒しに努めます）

■原因

アドレポ要因
※媒体社とアドレポの接続部分（認証）に問題があり、アドレポ側の改善をもってデータ取得が可能となる見込みです。

■障害内容

Lineのデータが5月30日分以降が未取得。（5月29日分のデータまでは正常です）
上記に伴い、Line利用のレポート自動生成がかからない。
（追記）→復旧をもって、データ取得再開しております。なお、データ取得を行うにはアカウントIDの再登録が必要です。

■暫定対応

5月30日分以降のLineのデータ取得更新をストップさせ、レポート出力を優先。
（追記）→7月19日をもって通常のレポート出力挙動に戻ります。Lineのアカウントでデータ取得が出来無い場合はレポートが出力されません。

■実施日

断定対応の実施日：6月3日（土）
断定対応の終了日：7月19日（水）

■暫定対応による事象

6月3日より、レポートの自動生成が復活します。
但し、Lineのデータは5月29日分までの出力結果となり、5月30日以降のデータは欠損（空）しております。

月末月初にご迷惑をお掛け致しますこと、重ねてお詫び申し上げます。
改善に努めると共に進捗があり次第、適宜情報アップデートを致します。

ご不明点等ございましたら、 アドレポ・サポートセンターまでご連絡ください。